Le leader européen des services énergétiques B2B a choisi Salesforce pour gérer une relation client partagée par tous ses sites d’exploitation et ses commerciaux. Un projet qui a également amélioré la communication indispensable entre ces...
Europ Assistance fiabilise son SI (17/06/14 – CIO Online) Pour avoir une meilleure vision des performances de son SI, Europ Assistance a adopté une solution de monitoring. Présent dans 33 pays par le biais de 44 filiales...
La Maif gère ses RH sur son petit nuage Oracle (19/03/14 – Silicon) Suite à une étude réalisée en 2008 auprès de ses salariés pour comprendre leurs attentes, le groupe mutualiste relève des souhaits liés à...
Rachat de Parature : Microsoft muscle son CRM pour se frotter à Salesforce (07/01/14 – Silicon) Microsoft met la main sur Parature, un service de gestion du support client en mode Saas, quasi-inconnu dans l’Hexagone. Montant...
Orange Business Services s'allie à Samsung pour proposer une solution de gestion de tablettes pour les entreprises (07/10/13 – IT Channel Info) Samsung et Orange Business Services ont donc décidé de mettre leur expertise en commun...
La Seine-et-Marne passe au CRM (21/08/13 – 01Business) Le département de la Seine-et-Marne (77) s’est lancé dans un vaste chantier visant à regrouper toutes les bases de données relatives à ses 1,3 million d’administrés. Un projet...
CRM et marketing digital : Adobe acquiert le Français Neolane (28/06/13 – JDN) Le géant californien s'offre l'entreprise basée à Paris pour 600 millions de dollars. De quoi renforcer son offre Adobe Marketing Cloud en matière...
SaaS : Salesforce.com dégaine 2,5 milliards de dollars pour ExactTarget (04/06/13 – ZD Net) Le géant du CRM en mode SaaS vient d’officialiser sa plus importante acquisition à ce jour : 2,5 milliards de dollars, soit...
SalesAssist, un mini-ERP dans le cloud (15/05/13 – DataNews) SalesAssist est une suite intégrée d'applications de gestion dans le cloud. SalesAssist comprend en effet une vingtaine de fonctionnalités intégrées, de la gestion des stocks au suivi...
Everwin SX One : un ERP SaaS à partir de 10 euros par mois (16/05/13 – JDN) Le nouveau progiciel de gestion cloud d'Everwin cible les sociétés de services et de conseil de 5 à 50...